سياسة الاسترجاع واسترداد الأموال

آخر تحديث: 22 نوفمبر 2023

شكرًا لك على التسوق في تشويس إنتيريورز.

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن الشراء لأي سبب من الأسباب، ندعوك لمراجعة سياستنا حول الاسترجاع واسترداد الأموال. تم إنشاء هذه السياسة بمساعدة مولد سياسة الاسترجاع واسترداد الأموال.

تفسير وتعريفات

التفسير الكلمات التي يبدأ أول حرف فيها بحرف كبير تحمل معاني محددة وفقًا للشروط التالية. وتظل هذه التعريفات تحمل نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر في صيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات لأغراض سياسة الاسترجاع واسترداد الأموال هذه:

الشركة (ويشار إليها إما بـ “الشركة”، “نحن”، “لنا” أو “خاصتنا” في هذه الاتفاقية) تشير إلى تشويس إنتيريورز.
البضائع تشير إلى العناصر المعروضة للبيع على الخدمة.
الطلبات تعني طلبًا منك لشراء البضائع منا.
الخدمة تشير إلى الموقع الإلكتروني.
الموقع الإلكتروني يشير إلى تشويس إنتيريورز، ويمكن الوصول إليه من https://www.choice-interiors.net.
أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو الكيان القانوني الآخر الذي يصل أو يستخدم الخدمة نيابةً عنه، حسبما ينطبق.

حقوقك في إلغاء الطلب

يحق لك إلغاء طلبك في غضون 14 يومًا دون الحاجة إلى تقديم أي سبب لذلك.

يكون الموعد النهائي لإلغاء الطلب هو 14 يومًا من تاريخ استلامك للبضائع أو من تاريخ استلام طرف ثالث غير الناقل، تعينه أنت، للمنتج.

شروط الاسترجاع

لكي تكون البضائع مؤهلة للاسترجاع، يرجى التأكد من الآتي:

تم شراء البضائع في آخر 14 يومًا.
أن تكون البضائع في العبوة الأصلية.

الحالات التي لا يمكن فيها إرجاع البضائع

توريد بضائع مصنوعة وفقًا لمواصفاتك أو مخصصة بشكل واضح.
توريد بضائع غير مناسبة للاسترجاع نظرًا لطبيعتها، أو تكون عرضة للتلف بسرعة أو انتهاء تاريخ صلاحيتها.
توريد بضائع غير مناسبة للاسترجاع لأسباب تتعلق بحماية الصحة أو النظافة، وتم فتح ختمها بعد التسليم.
توريد بضائع تختلط بشكل غير قابل للفصل مع سلع أخرى بعد التسليم.

إرجاع البضائع

أنت مسؤول عن تكلفة ومخاطر إرجاع البضائع إلينا. يجب إرسال البضائع إلى العنوان التالي:

ميراج مول – التجمع الأول – القاهرة الجديدة

لا يمكننا تحمل المسؤولية عن البضائع التالفة أو المفقودة أثناء عملية الشحن للإرجاع. لذلك، نوصي باستخدام خدمة بريد مؤمنة وقابلة للتتبع. نحن غير قادرين على إصدار استرداد للأموال دون استلام فعلي للبضائع أو دليل على تسليم الإرجاع.

الهدايا

إذا تم وضع علامة على البضائع كهدية عند شرائها وتم شحنها مباشرةً إليك، فستتلقى رصيدًا هديًا بقيمة الاسترجاع. بمجرد استلام المنتج المُرجع، سيتم إرسال شهادة هدية إليك.

إذا لم يتم وضع علامة على البضائع كهدية عند شرائها، أو قام الشخص الذي قدم الهدية بشحن الطلب لنفسه ليقدمه إليك لاحقًا، فسنقوم بإرسال الاسترداد إلى الشخص الذي قدم الهدية.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الاسترجاع واسترداد الأموال، يمكنك الاتصال بنا:

عبر البريد الإلكتروني: info@choice-interiors.net
عبر رقم الهاتف: 01030831831